Договор- оферты на оказание услуг и реализацию товаров
Индивидуальный предприниматель Казаковцева Ирина Вячеславовна, именуемая в дальнейшем Исполнитель, настоящим Договором публичной оферты выражает намерение заключить с Пользователем договор на приобретение Пользователем Услуг (Товаров) на условиях настоящей публичной оферты (далее — «Договор»), размещенной в сети интернет по адресу: www.vostok-art-design.ru/dogovor-oferta
1. Термины и определения
ОФЕРТА — предложение оплатить участие в мастер-классе, мероприятии или приобрести подарочные Сертификаты на мастер-класс, предоставляющие право получения Услуги по ценам и в ассортименте, указанных на сайте Исполнителя, опубликованная в сети Интернет по адресу www. vostok-art-design.ru.
АКЦЕПТ ОФЕРТЫ — полное и безоговорочное принятие условий Оферты путем осуществления действий Заказчиком, выражающих намерение воспользоваться услугами ИП Казаковцева Ирина Вячеславовна.
ДОГОВОР ОФЕРТЫ — договор между ИП Казаковцева Ирина Вячеславовна и Пользователем на оказание услуг или приобретение товаров из каталога сайта www. vostok-art-design.ru, который заключается посредством Акцепта Оферты.
После акцепта Оферта имеет юридическую силу в соответствии со с. 434 Гражданского кодекса Российской Федерации и является равносильной договору, подписанному Сторонами. Оферта может быть отозвана оферентом в любой момент до ее принятия. Оферта может быть изменена оферентом без какого-либо специального уведомления Заказчика, новая редакция Оферты вступает в силу с момента ее размещения.
ПОЛЬЗОВАТЕЛЬ — дееспособное физическое лицо, достигшее 18 лет, имеющее законное право вступать в договорные отношения с ИП Казаковцева Ирина Вячеславовна.
ЗАКАЗЧИК — Пользователь, осуществивший акцепт оферты, и являющийся таким образом Заказчиком услуг ИП Казаковцева Ирина Вячеславовна по заключенному договору оферты.
Заказчик, подтверждает, что ознакомлен и согласен со всеми условиями настоящего Договора и описанием услуг и товаров, размещенных на сайте www. vostok-art-design.ru; дает свое согласие на обработку персональных данных и наличие согласия на обработку персональных третьих лиц, в интересах которых действует Заказчик, любым способом обработки.
«Держатель Подарочного Сертификата» – физическое лицо, предъявившее Подарочный Сертификат. Получая Услуги по Подарочному Сертификату, Держатель Подарочного Сертификата соглашается со всеми условиями настоящего Договора.
УСЛУГИ, упомянутые в настоящем Договоре –оферте: мастер-классы и прочие мероприятия, размещенные на сайте www. vostok-art-design.ru.
ТОВАРЫ ,упомянутые в настоящем Договоре –оферте: подарочные сертификаты на мастер-классы, подарочные наборы росписи и прочие тематические товары, размещенные на сайте www. vostok-art-design.ru.
«Подарочный Сертификат» — персонифицированный документ, приобретенный Клиентом на сайте Исполнителя, который позволяет получить Услугу Исполнителяв соответствии с условиями настоящего Договора.
СТОРОНЫ (СТОРОНА) - Заказчик или Исполнитель далее совместно именуются «Стороны», а по раздельности «Сторона»
Безусловным и полным принятием (акцептом) условий настоящего Договора считается выполнение Заказчиком следующего действия (далее — «Акцепт Договора»): внесение Заказчиком денежных средств в оплату участия в мероприятиях, приобретения Подарочных Сертификатов или иных товаров, размещенных на сайте www.vostok-art-design.ru.
Настоящий Договор считается заключенным с момента совершения Клиентом указанного выше действия в соответствии с условиями настоящего Договора и приравнен к документу, составленному в письменной форме.
Заключение настоящего Договора означает, что Заказчик в необходимой для него степени ознакомился и согласен с условиями приобретения и получения Товаров (Услуг), предоставляемых индивидуальным предпринимателем Казаковцевой Ириной Вячеславовной и привлекаемыми партнерами.
2. Предмет Договора
2.1. Исполнитель организует и обеспечивает участие в тематических мастер-классах и иных мероприятиях, а также реализует подарочные сертификаты на мастер-классы и иные товары, представленные на сайте www.vostok-art-design.ru , предоставляющие право получить Услуги (Товары), на сумму и на условиях, предусмотренных настоящим Договором- офертой.
2.2. Исполнитель осуществляет размещение на сайте расписание мероприятий (мастер-классов, лекций и пр.) и информацию о них, а также ассортимент Подарочных Сертификатов, предоставляющих право получить Услуги, а также принимает от Заказчика денежные средства в счет оплаты мастер-классов, Подарочных Сертификатов и прочих товаров на сайте www.vostok-art-design.ru. Все претензии по качеству оказываемых Услуг (Товаров) Заказчик предъявляет Исполнителю.
3. Порядок предоставления услуг
3.1. При оформлении Услуги на сайте Заказчик обязан предоставить о себе достоверную информацию: имя, точный адрес электронной почты и точный номер телефона.
3.2. Информация, предоставленная Заказчиком, является конфиденциальной и не подлежит разглашению третьим лицам, за исключением случаев, прямо предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации.
3.3. Исполнитель обязуется не разглашать полученную от Заказчика информацию. Не считается нарушением предоставление Исполнителем информации третьим лицам, действующим на основании поручений Исполнителя, для исполнения обязательств перед Заказчиком.
3.4. Полная стоимость Услуг (Товаров) и информация указана на соответствующих страницах сайта www.vostok-art-design.ru , как-то: Главной странице с расписанием, странице Мастер-классы, странице Подарочные сертификаты и в Арт-каталоге. В полную стоимость Товаров по согласованию с Заказчиком может быть также включена стоимость доставки (по России) или курьерская доставка.
4. Условия приобретения и получения Услуг (Товаров)
4.1. При регистрации и оплате участия в мастер-классе на сайте Заказчик указывает свои контактные данные, на которые приходит уведомление об оплате и регистрации. Исполнитель также связывается с Заказчиком за несколько дней до мероприятия по указанному телефону.
4.2. При приобретении Подарочного сертификата на сайте Исполнителя Заказчик указывает один из способов получения им Подарочного Сертификата. Исполнитель осуществляет передачу Подарочных Сертификатов Заказчику следующим способом:
— посредством электронной почты, направляя Подарочный Сертификат в электронном формате на адрес электронной почты, указанный Заказчиком при оформлении Заказа.
— в ПВЗ Яндекс по указанному адресу.
— в точке самовывоза в Москве по предварительной договоренности.
4.3. Согласно внутреннему расписанию и графику работы Исполнителя Заказчик записывается для получения Услуги по приобретенному подарочному сертификату. После сообщения Исполнителя Заказчику о времени, месте и порядке получения выбранной Услуги Заказчик обязан в согласованное время прибыть в указанное место для получения Услуги.
4.4. Подарочный Сертификат не является ценной бумагой и не подлежит возврату и обмену на денежные средства и предназначен исключительно для получения соответствующих Услуг в соответствии с условиями данного Подарочного Сертификата, указанных на сайте Исполнителя.
4.5. Заказчик вправе обратиться к Исполнителю с письменным заявлением о переносе сроков оказания оплаченных услуг.
4.6. В случае, если Исполнитель по тем или иным причинам не подтверждает возможность оказания услуги на выбранную дату, Исполнитель сообщает об этом Заказчику по телефону и/или электронной почте, номер и адрес которых указаны при оформлении Заказа, и вправе предложить Заказчику другую дату или возможность реализации альтернативного варианта услуги.
Если Заказчика не устраивают предложенные даты или альтернативный вариант услуги, то Исполнитель полностью возвращает Заказчику внесенные денежные средства.
5. Стоимость услуг и порядок расчетов
5.1. Стоимость Услуг по настоящему Договору указывается на странице (сайте) продажи соответствующей Услуги и может быть изменена Исполнителем в любое время в одностороннем порядке. Новая стоимость вступает в силу с момента опубликования и не распространяется на оплаченные к моменту опубликования услуги.
5.2. Оплата выбранной Услуги производится Заказчиком путем зачисления денежных средств в порядке предоплаты на расчетный счет Исполнителя в размере 100% от стоимости, если иное не установлено соглашением Сторон.
5.3. Оплата осуществляется на сайте через платежную систему PAYANYWAY (Монета). Оплата подтверждается чеком и письмом-подтверждением.
5.4. Исполнитель исполняет свои обязательства перед Заказчиком в соответствии с условиями настоящего Договора. При наличии объективных причин, по которым не может быть оказана услуга, Исполнитель в праве расторгнуть договор-оферты в одностороннем порядке, вернув денежные средства Заказчику.
5.5. При мотивированном отказе Заказчика от получения Услуги (Товара) осуществляется возврат денежных средств.
Возврат денежных средств осуществляется исключительно лицам, которые приобрели Подарочный Сертификат и при условии, что Подарочный Сертификат на дату рассмотрения Исполнителем заявления о возврате денежных средств не был использован Заказчиком, либо держателем Подарочного Сертификата.
Возврат денежных средств за Подарочные сертификаты и иные доброкачественные Товары (в целом неповрежденном состоянии) осуществляется в течение 7 (семи) рабочих дней со дня получения такого заявления по реквизитам Заказчика, указанным в заявлении.
Возврат денежных средств за подарочные сертификаты в печатном виде, отправленные в ПВЗ, осуществляется за вычетом стоимости доставки.
Купленный Товар надлежащего качества (полностью сохраненная упаковка и качество/количество входящих в комплект материалов) Заказчик может вернуть в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1 в течение 14 дней с момента приобретения. Оплата за вычетом стоимости доставки переводится в течение 10 дней (с т. 26.1 Закона «О защите прав потребителей»).
Если в доставленном Заказчику Товаре обнаружены дефекты (разбилась тарелка или повреждены инструменты и пр.), согласно ст. 18–24 Закона «О защите прав потребителей», в течение 10 дней осуществляется замена Товара или возврат средств.
6. Права и обязанности сторон
6.1. Права Заказчика:
6.1.1. получать от Исполнителя всю необходимую информацию, связанную с Услугой в порядке и на условиях согласно настоящему Договору;
6.1.2. требовать надлежащего исполнения обязательств по настоящему Договору.
6.1.3. обратиться к Исполнителю с письменным заявлением о переносе сроков оказания оплаченных услуг по настоящему Договору в соответствии с правилами, изложенными в пп. 4.5.-4.6. настоящего Договора.
6.1.4. расторгнуть настоящий Договор, уведомив об этом Исполнителя не позднее срока окончания предоставления услуг, в порядке ст. 781, 782 ГК РФ и ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей».
6.1.5. Клиент имеет право передать Подарочный Сертификат, приобретенный у Исполнителя другому лицу. В этом случае Услуга оказывается в соответствии с условиями Подарочного Сертификата Держателю данного Подарочного Сертификата.
6.2. Права Исполнителя:
6.2.1. вносить изменения в расписание мероприятий, менять и дополнять содержание, устанавливать стоимость Услуг (Товаров);
6.2.2. во время оказания Услуг осуществлять аудио-, видеофиксацию;
6.2.3. требовать от Заказчика добросовестного исполнения взятых на себя обязательств, уважительного отношения к иным получателям услуг Исполнителя и к Исполнителю лично;
6.2.4. Исполнитель сохраняет за собой право в одностороннем порядке вносить изменения в настоящий Договор с последующей их публикацией на сайте vostok-art-design.ru.
7. Ответственность сторон
7.1. Исполнитель не несет ответственности за утерю Клиентом Подарочных Сертификатов, несанкционированное копирование или кражу Подарочных Сертификатов, полученных Заказчиком. Утерянные Сертификаты не подлежат восстановлению.
7.2. Исполнитель несет ответственность за качество, порядок и сроки предоставления Услуг. Все претензии по качеству оказываемых Услуг должны направляться Исполнителю.
7.3.Исполнитель несет ответственность за качество реализуемых Товаров. Все претензии по качеству Товаров сайта vostok-art-design.ru должны направляться Исполнителю.
7.4. Заказчик несет ответственность за полноту и достоверность предоставленной информации о себе (адреса электронной почты и (или) номера телефона) при оформлении Заказа.
7.5. Все обращения, претензии и жалобы, равно как и заявления о возврате денежных средств принимаются только в виде письменного обращения, который направляется Заказчиком по адресу электронной почты: info@vostok-art-design.ru
7.6.Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по Договору, если это неисполнение или ненадлежащее исполнение является следствием наступления обстоятельств непреодолимой силы, то есть чрезвычайных и непредотвратимых при данных условиях обстоятельств, которые Стороны не могли ни предвидеть, ни предотвратить разумными мерами.
При наступлении указанных обстоятельств срок исполнения обязательств Сторонами по настоящему Договору может быть изменен соразмерно времени, в течение которого будут действовать такие обстоятельства. Если данные обстоятельства будут продолжаться более 14 календарных дней, каждая из Сторон вправе отказаться от исполнения обязательств по Договору, и в этом случае возврат денежных средств осуществляется в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации.
8. Заключительные положения
8.1. Настоящий Договор имеет приоритет перед иными документами, опубликованными на Сайте Исполнителя.
8.2. Заказчик заключает настоящий Договор добровольно, при этом он: • полностью ознакомился с условиями настоящего Договора путем проставления специальной отметки в форме, расположенной на сайте Исполнителя в момент оформления заказа.
8.3. Заказчик дает свое согласие Исполнителю на обработку персональных данных, предоставленных при покупке Услуг по настоящему договору согласно Политике конфиденциальности, утвержденной Исполнителем и размещенной на Сайте, в соответствии с положениями Федерального Закона № 152-ФЗ «О персональных данных» от 27 июля 2006 года.
8.4. Заключая настоящий договор, Заказчик дает согласие на использование информации о себе, переданной Исполнителю в рамках исполнения настоящего договора, публикацию материалов о факте получения услуг у Исполнителя средствами массовой информации — в интернете, печатных изданиях, социальных сетях, а также публикацию указанных материалов на официальном сайте и в социальных ресурсах Исполнителя. Заключая настоящий договор, Заказчик дает согласие на использование изображения Заказчика для целей продвижения.
В случае несогласия Заказчика на предоставление прав на использование его изображения, он уведомляет об этом Исполнителя в письменной форме по электронному адресу: info@vostok-art-design.ru
8.5. Указание Заказчиком адреса e-mail и/или номера телефона означает предоставление разрешения на отправку писем и/или SMS-сообщений, в том числе рекламного характера. Заказчик может отписаться от них в любое время.
8.6. Настоящий договор вступает в силу с момента акцепта Заказчика и действует до полного исполнения обязательств сторонами.
8.7. Все споры и разногласия между сторонами разрешаются путем переговоров.
8.8. По всем вопросам, не урегулированным настоящим договором, стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.
Реквизиты Исполнителя
ИП Казаковцева Ирина Вячеславовна
ОГРНИП: 326620000025781
ИНН 623006014452
Индивидуальный предприниматель Казаковцева Ирина Вячеславовна, именуемая в дальнейшем Исполнитель, настоящим Договором публичной оферты выражает намерение заключить с Пользователем договор на приобретение Пользователем Услуг (Товаров) на условиях настоящей публичной оферты (далее — «Договор»), размещенной в сети интернет по адресу: www.vostok-art-design.ru/dogovor-oferta
1. Термины и определения
ОФЕРТА — предложение оплатить участие в мастер-классе, мероприятии или приобрести подарочные Сертификаты на мастер-класс, предоставляющие право получения Услуги по ценам и в ассортименте, указанных на сайте Исполнителя, опубликованная в сети Интернет по адресу www. vostok-art-design.ru.
АКЦЕПТ ОФЕРТЫ — полное и безоговорочное принятие условий Оферты путем осуществления действий Заказчиком, выражающих намерение воспользоваться услугами ИП Казаковцева Ирина Вячеславовна.
ДОГОВОР ОФЕРТЫ — договор между ИП Казаковцева Ирина Вячеславовна и Пользователем на оказание услуг или приобретение товаров из каталога сайта www. vostok-art-design.ru, который заключается посредством Акцепта Оферты.
После акцепта Оферта имеет юридическую силу в соответствии со с. 434 Гражданского кодекса Российской Федерации и является равносильной договору, подписанному Сторонами. Оферта может быть отозвана оферентом в любой момент до ее принятия. Оферта может быть изменена оферентом без какого-либо специального уведомления Заказчика, новая редакция Оферты вступает в силу с момента ее размещения.
ПОЛЬЗОВАТЕЛЬ — дееспособное физическое лицо, достигшее 18 лет, имеющее законное право вступать в договорные отношения с ИП Казаковцева Ирина Вячеславовна.
ЗАКАЗЧИК — Пользователь, осуществивший акцепт оферты, и являющийся таким образом Заказчиком услуг ИП Казаковцева Ирина Вячеславовна по заключенному договору оферты.
Заказчик, подтверждает, что ознакомлен и согласен со всеми условиями настоящего Договора и описанием услуг и товаров, размещенных на сайте www. vostok-art-design.ru; дает свое согласие на обработку персональных данных и наличие согласия на обработку персональных третьих лиц, в интересах которых действует Заказчик, любым способом обработки.
«Держатель Подарочного Сертификата» – физическое лицо, предъявившее Подарочный Сертификат. Получая Услуги по Подарочному Сертификату, Держатель Подарочного Сертификата соглашается со всеми условиями настоящего Договора.
УСЛУГИ, упомянутые в настоящем Договоре –оферте: мастер-классы и прочие мероприятия, размещенные на сайте www. vostok-art-design.ru.
ТОВАРЫ ,упомянутые в настоящем Договоре –оферте: подарочные сертификаты на мастер-классы, подарочные наборы росписи и прочие тематические товары, размещенные на сайте www. vostok-art-design.ru.
«Подарочный Сертификат» — персонифицированный документ, приобретенный Клиентом на сайте Исполнителя, который позволяет получить Услугу Исполнителяв соответствии с условиями настоящего Договора.
СТОРОНЫ (СТОРОНА) - Заказчик или Исполнитель далее совместно именуются «Стороны», а по раздельности «Сторона»
Безусловным и полным принятием (акцептом) условий настоящего Договора считается выполнение Заказчиком следующего действия (далее — «Акцепт Договора»): внесение Заказчиком денежных средств в оплату участия в мероприятиях, приобретения Подарочных Сертификатов или иных товаров, размещенных на сайте www.vostok-art-design.ru.
Настоящий Договор считается заключенным с момента совершения Клиентом указанного выше действия в соответствии с условиями настоящего Договора и приравнен к документу, составленному в письменной форме.
Заключение настоящего Договора означает, что Заказчик в необходимой для него степени ознакомился и согласен с условиями приобретения и получения Товаров (Услуг), предоставляемых индивидуальным предпринимателем Казаковцевой Ириной Вячеславовной и привлекаемыми партнерами.
2. Предмет Договора
2.1. Исполнитель организует и обеспечивает участие в тематических мастер-классах и иных мероприятиях, а также реализует подарочные сертификаты на мастер-классы и иные товары, представленные на сайте www.vostok-art-design.ru , предоставляющие право получить Услуги (Товары), на сумму и на условиях, предусмотренных настоящим Договором- офертой.
2.2. Исполнитель осуществляет размещение на сайте расписание мероприятий (мастер-классов, лекций и пр.) и информацию о них, а также ассортимент Подарочных Сертификатов, предоставляющих право получить Услуги, а также принимает от Заказчика денежные средства в счет оплаты мастер-классов, Подарочных Сертификатов и прочих товаров на сайте www.vostok-art-design.ru. Все претензии по качеству оказываемых Услуг (Товаров) Заказчик предъявляет Исполнителю.
3. Порядок предоставления услуг
3.1. При оформлении Услуги на сайте Заказчик обязан предоставить о себе достоверную информацию: имя, точный адрес электронной почты и точный номер телефона.
3.2. Информация, предоставленная Заказчиком, является конфиденциальной и не подлежит разглашению третьим лицам, за исключением случаев, прямо предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации.
3.3. Исполнитель обязуется не разглашать полученную от Заказчика информацию. Не считается нарушением предоставление Исполнителем информации третьим лицам, действующим на основании поручений Исполнителя, для исполнения обязательств перед Заказчиком.
3.4. Полная стоимость Услуг (Товаров) и информация указана на соответствующих страницах сайта www.vostok-art-design.ru , как-то: Главной странице с расписанием, странице Мастер-классы, странице Подарочные сертификаты и в Арт-каталоге. В полную стоимость Товаров по согласованию с Заказчиком может быть также включена стоимость доставки (по России) или курьерская доставка.
4. Условия приобретения и получения Услуг (Товаров)
4.1. При регистрации и оплате участия в мастер-классе на сайте Заказчик указывает свои контактные данные, на которые приходит уведомление об оплате и регистрации. Исполнитель также связывается с Заказчиком за несколько дней до мероприятия по указанному телефону.
4.2. При приобретении Подарочного сертификата на сайте Исполнителя Заказчик указывает один из способов получения им Подарочного Сертификата. Исполнитель осуществляет передачу Подарочных Сертификатов Заказчику следующим способом:
— посредством электронной почты, направляя Подарочный Сертификат в электронном формате на адрес электронной почты, указанный Заказчиком при оформлении Заказа.
— в ПВЗ Яндекс по указанному адресу.
— в точке самовывоза в Москве по предварительной договоренности.
4.3. Согласно внутреннему расписанию и графику работы Исполнителя Заказчик записывается для получения Услуги по приобретенному подарочному сертификату. После сообщения Исполнителя Заказчику о времени, месте и порядке получения выбранной Услуги Заказчик обязан в согласованное время прибыть в указанное место для получения Услуги.
4.4. Подарочный Сертификат не является ценной бумагой и не подлежит возврату и обмену на денежные средства и предназначен исключительно для получения соответствующих Услуг в соответствии с условиями данного Подарочного Сертификата, указанных на сайте Исполнителя.
4.5. Заказчик вправе обратиться к Исполнителю с письменным заявлением о переносе сроков оказания оплаченных услуг.
4.6. В случае, если Исполнитель по тем или иным причинам не подтверждает возможность оказания услуги на выбранную дату, Исполнитель сообщает об этом Заказчику по телефону и/или электронной почте, номер и адрес которых указаны при оформлении Заказа, и вправе предложить Заказчику другую дату или возможность реализации альтернативного варианта услуги.
Если Заказчика не устраивают предложенные даты или альтернативный вариант услуги, то Исполнитель полностью возвращает Заказчику внесенные денежные средства.
5. Стоимость услуг и порядок расчетов
5.1. Стоимость Услуг по настоящему Договору указывается на странице (сайте) продажи соответствующей Услуги и может быть изменена Исполнителем в любое время в одностороннем порядке. Новая стоимость вступает в силу с момента опубликования и не распространяется на оплаченные к моменту опубликования услуги.
5.2. Оплата выбранной Услуги производится Заказчиком путем зачисления денежных средств в порядке предоплаты на расчетный счет Исполнителя в размере 100% от стоимости, если иное не установлено соглашением Сторон.
5.3. Оплата осуществляется на сайте через платежную систему PAYANYWAY (Монета). Оплата подтверждается чеком и письмом-подтверждением.
5.4. Исполнитель исполняет свои обязательства перед Заказчиком в соответствии с условиями настоящего Договора. При наличии объективных причин, по которым не может быть оказана услуга, Исполнитель в праве расторгнуть договор-оферты в одностороннем порядке, вернув денежные средства Заказчику.
5.5. При мотивированном отказе Заказчика от получения Услуги (Товара) осуществляется возврат денежных средств.
Возврат денежных средств осуществляется исключительно лицам, которые приобрели Подарочный Сертификат и при условии, что Подарочный Сертификат на дату рассмотрения Исполнителем заявления о возврате денежных средств не был использован Заказчиком, либо держателем Подарочного Сертификата.
Возврат денежных средств за Подарочные сертификаты и иные доброкачественные Товары (в целом неповрежденном состоянии) осуществляется в течение 7 (семи) рабочих дней со дня получения такого заявления по реквизитам Заказчика, указанным в заявлении.
Возврат денежных средств за подарочные сертификаты в печатном виде, отправленные в ПВЗ, осуществляется за вычетом стоимости доставки.
Купленный Товар надлежащего качества (полностью сохраненная упаковка и качество/количество входящих в комплект материалов) Заказчик может вернуть в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1 в течение 14 дней с момента приобретения. Оплата за вычетом стоимости доставки переводится в течение 10 дней (с т. 26.1 Закона «О защите прав потребителей»).
Если в доставленном Заказчику Товаре обнаружены дефекты (разбилась тарелка или повреждены инструменты и пр.), согласно ст. 18–24 Закона «О защите прав потребителей», в течение 10 дней осуществляется замена Товара или возврат средств.
6. Права и обязанности сторон
6.1. Права Заказчика:
6.1.1. получать от Исполнителя всю необходимую информацию, связанную с Услугой в порядке и на условиях согласно настоящему Договору;
6.1.2. требовать надлежащего исполнения обязательств по настоящему Договору.
6.1.3. обратиться к Исполнителю с письменным заявлением о переносе сроков оказания оплаченных услуг по настоящему Договору в соответствии с правилами, изложенными в пп. 4.5.-4.6. настоящего Договора.
6.1.4. расторгнуть настоящий Договор, уведомив об этом Исполнителя не позднее срока окончания предоставления услуг, в порядке ст. 781, 782 ГК РФ и ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей».
6.1.5. Клиент имеет право передать Подарочный Сертификат, приобретенный у Исполнителя другому лицу. В этом случае Услуга оказывается в соответствии с условиями Подарочного Сертификата Держателю данного Подарочного Сертификата.
6.2. Права Исполнителя:
6.2.1. вносить изменения в расписание мероприятий, менять и дополнять содержание, устанавливать стоимость Услуг (Товаров);
6.2.2. во время оказания Услуг осуществлять аудио-, видеофиксацию;
6.2.3. требовать от Заказчика добросовестного исполнения взятых на себя обязательств, уважительного отношения к иным получателям услуг Исполнителя и к Исполнителю лично;
6.2.4. Исполнитель сохраняет за собой право в одностороннем порядке вносить изменения в настоящий Договор с последующей их публикацией на сайте vostok-art-design.ru.
7. Ответственность сторон
7.1. Исполнитель не несет ответственности за утерю Клиентом Подарочных Сертификатов, несанкционированное копирование или кражу Подарочных Сертификатов, полученных Заказчиком. Утерянные Сертификаты не подлежат восстановлению.
7.2. Исполнитель несет ответственность за качество, порядок и сроки предоставления Услуг. Все претензии по качеству оказываемых Услуг должны направляться Исполнителю.
7.3.Исполнитель несет ответственность за качество реализуемых Товаров. Все претензии по качеству Товаров сайта vostok-art-design.ru должны направляться Исполнителю.
7.4. Заказчик несет ответственность за полноту и достоверность предоставленной информации о себе (адреса электронной почты и (или) номера телефона) при оформлении Заказа.
7.5. Все обращения, претензии и жалобы, равно как и заявления о возврате денежных средств принимаются только в виде письменного обращения, который направляется Заказчиком по адресу электронной почты: info@vostok-art-design.ru
7.6.Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по Договору, если это неисполнение или ненадлежащее исполнение является следствием наступления обстоятельств непреодолимой силы, то есть чрезвычайных и непредотвратимых при данных условиях обстоятельств, которые Стороны не могли ни предвидеть, ни предотвратить разумными мерами.
При наступлении указанных обстоятельств срок исполнения обязательств Сторонами по настоящему Договору может быть изменен соразмерно времени, в течение которого будут действовать такие обстоятельства. Если данные обстоятельства будут продолжаться более 14 календарных дней, каждая из Сторон вправе отказаться от исполнения обязательств по Договору, и в этом случае возврат денежных средств осуществляется в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации.
8. Заключительные положения
8.1. Настоящий Договор имеет приоритет перед иными документами, опубликованными на Сайте Исполнителя.
8.2. Заказчик заключает настоящий Договор добровольно, при этом он: • полностью ознакомился с условиями настоящего Договора путем проставления специальной отметки в форме, расположенной на сайте Исполнителя в момент оформления заказа.
8.3. Заказчик дает свое согласие Исполнителю на обработку персональных данных, предоставленных при покупке Услуг по настоящему договору согласно Политике конфиденциальности, утвержденной Исполнителем и размещенной на Сайте, в соответствии с положениями Федерального Закона № 152-ФЗ «О персональных данных» от 27 июля 2006 года.
8.4. Заключая настоящий договор, Заказчик дает согласие на использование информации о себе, переданной Исполнителю в рамках исполнения настоящего договора, публикацию материалов о факте получения услуг у Исполнителя средствами массовой информации — в интернете, печатных изданиях, социальных сетях, а также публикацию указанных материалов на официальном сайте и в социальных ресурсах Исполнителя. Заключая настоящий договор, Заказчик дает согласие на использование изображения Заказчика для целей продвижения.
В случае несогласия Заказчика на предоставление прав на использование его изображения, он уведомляет об этом Исполнителя в письменной форме по электронному адресу: info@vostok-art-design.ru
8.5. Указание Заказчиком адреса e-mail и/или номера телефона означает предоставление разрешения на отправку писем и/или SMS-сообщений, в том числе рекламного характера. Заказчик может отписаться от них в любое время.
8.6. Настоящий договор вступает в силу с момента акцепта Заказчика и действует до полного исполнения обязательств сторонами.
8.7. Все споры и разногласия между сторонами разрешаются путем переговоров.
8.8. По всем вопросам, не урегулированным настоящим договором, стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.
Реквизиты Исполнителя
ИП Казаковцева Ирина Вячеславовна
ОГРНИП: 326620000025781
ИНН 623006014452